Wien-Penzing

Fünf Sterne für außergewöhnlichen Service – Empfehlung pur! Vor acht Wochen habe ich den Schritt gewagt und mir eine neue Küche bei Küche & Co, 1020 Wien, bestellt. Was für eine herausragende Entscheidung! Vom ersten Moment der Planung bis zur endgültigen Montage meiner Küche war die Erfahrung mit dem Team dort nichts weniger als erstklassig. Die Beratung im Küchenplanungsbüro war beeindruckend. Sie haben nicht nur zugehört, sondern auch aktiv alle meine Wünsche in die Realität umgesetzt. Jedes Detail meiner neuen Küche wurde nach meinen Vorstellungen angepasst, ohne Kompromisse. Die Einhaltung der zugesagten Termine war durchgehend verlässlich, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist. Wer auf der Suche nach einer Küche ist, die weit entfernt von Standardlösungen liegt und wer Wert auf persönliche Betreuung und fachmännische Ausführung legt, ist bei Küche & Co, 1020 Wien, genau richtig. Ich kann dieses Studio uneingeschränkt empfehlen und bin überzeugt, dass jeder Kunde hier in den besten Händen ist. M.Meixner

M.Meixner

Die Planung war noch sehr gut und vielversprechend (der Mitarbeiter arbeitet dort aber nicht mehr). Nach der Lieferung wurde die Küche sehr offensichtlich mangelhaft hergestellt (fehlende Glasrückwände, Schäden an Küche und Wänden ua) und trotzdem die letzte Anzahlung gefordert mit dem Bemerken, die Küche sei „an sich“ fertig (lediglich die gebrochene Herdplatte wurde als nachzubestellen zugestanden). Nach mehreren Mängelmeldungen wurde dann nach und nach einiges behoben, aber etwa ein offensichtlicher (und zunächst anerkannter) Kratzer in einem Kasten nicht - es wurde vielmehr wieder Geld gefordert. Nach nun vier Monaten (anstatt einer angekündigten Montage in zwei oder drei Tagen im März 2023) war es uns zu dumm, weiter zuzuwarten und wir lassen den Rest jetzt von jemandem anderen machen. Im Detail wirkt die Verarbeitung leider nicht sorgfältig (zb Silikonfugen verschmiert).

Es war die Zeit gekommen, eine neue Küche musste her! Nach einigen schlechten Erfahrungen mit anderen Studios ( was Auskünfte, Preise und Kundenbehandlung betraf) sind wir dann auf sie gestoßen! Mit unsicheren Gefühlen gingen wir zur ersten Beratung (den Termin hatten wir schnell und komplikationslos bekommen) und waren aufs Angenehmste überrascht! Eine kompetente und freundliche, persönliche Beratung mit viel Geduld und Engagement erwartete uns und so ging es auch mit der Ausführung (Montage) weiter. Kurzum wir sind von unserer Küche und der Betreuung durch die Firma Halici voll zufrieden und empfehlen diese gerne weiter. Vielen herzlichen Dank für die neue tolle Küche und kreative Lösungen im Altbau! Familie Peissensteiner

Nina Peissensteiner